ფინანსები
02/11/2023

სებ-ში ბანკებით უკმაყოფილო მომხმარებელთა განაცხადები გაიზარდა

სებ-ში სექტემბრის განმავლობაში კომერციულ ბანკების მომხმარებელთა 2 222 პრეტენზია შევიდა. აგვისტოში გაცხადებულზე 36%-ით მეტი.

შარშანდელთან შედარებით კი ბანკის კლიენტების ჩივილები რეგულატორთან 46%-ით გაზრდილია..

სებ-ის სტატისტიკით,  მომხმარებელის ყველაზე მეტი, მთლიანი პრეტენზიების 40% მიმდინარე ანგარიშს/სადებეტო ბარათების მომსახურებას უკავშიერდება. II პოზიციაზე სამომხმარებლო სესხებთან დაკავშირებული პრეტენზიებია.

პრეტენზიების რაოდენობა სერვისების მიხედვით: /09/2023/

მომსახურება  რაოდენობა 
ხელშეკრულება 763
ტრანზაქცია  739
ადმინისტრაციული 305
ვადაგადაცილება 80
შეცდომაში შეყვანა 75
საკომისიო 64
სა% შენატანი 36
  ერთეული

წყარო: კომერციული ბანკი

სექტემბრის 2 222 პრეტენზიიდან 905 უსაფუძვლოდ კვალიფიცირდა, 501-ს მომჩივანი კლიენტის მომსახურე ბანკი შეისაწვლის და რეაგირებაც მოყვება. 

კომერციულ ბანკებში ამ დროისთვის 811 პრეტენზიაა განხილვის პროცესში. დასრულებულ 5 პროცესზე, საფუძვლიანად მიჩნეულზე  პრობლემა ჯერ არ არის აღმოფხვრილი.

Businesspartner

მთავარი სიახლეები

ბიზნესი

"პასკა გემუანი" დიაბეტურ საკონდიტრო ნაწარმს გამოუშვებს
01

30/04/2021
ენერგეტიკა

"ჩვენი მთავარი ინტერესია გავხდეთ თვითკმარი, გვქონდეს რესურსები ექსპორტისთვის და არამხოლოდ ტრანზიტისთვის"
02

31/10/2023
ფინანსები

ყოფილი პოლიციელების, ჯარისკაცების და ძალოვნების თანამშრომლების პენსია₾1000-მდე გაიზრდება
03

03/11/2023
ეკონომიკა

ირაკლი ღარიბაშვილი: 2024 წლის ბიუჯეტში, 5%-იანი ეკონომიკური ზრდა გვაქვს გათვალისწინებული
04

03/11/2023
საზოგადოება

რა ეტაპზე უნივერსიტეტის ქუჩის რეაბილიტაცია - მერის განმარტება
05

03/11/2023
ეკონომიკა

საქართველოსა და კორეას შორის თავისუფალ ვაჭრობაზე მოლაპარაკებები 2024 წლის თებერვალში გაიმართება
06

03/11/2023